BSNL यूज़र्स के लिए बुरी ख़बर है। कंपनी ने अपने 99 रुपए वाले पोस्टपेड प्लान (postpaid plan) को बिलिंग सिस्टम (biling system) से हटा दिया है। कंपनी का यह प्लान 1 सितंबर से डिस्कंटिन्यू हो गया है। ऐसे में अब बीएसएनएल यूज़र्स इस प्लान को सब्सक्राइब (subscribe) नहीं करा सकते हैं।
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कंपनी ने 99 रुपये वाले प्लान के मौजूदा यूज़र्स को 199 रुपए वाले प्लान पर माइग्रेट कर दिया है, जिससे उनके मंथली रेंटल में भी बढ़ोत्तरी हो गई है। 99 रुपए वाले प्लान के यूज़र्स को इस महीने बढ़े हुए चार्ज के साथ मोबाइल बिल रिसीव हुआ। इससे कई यूज़र्स को तगड़ा झटका लगा। कुछ यूज़र्स ने इसे कस्टमर केयर (customer care) पर कॉल करके समझने की कोशिश भी की।
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अक्टूबर 2021 के बिल में कंपनी ने 100 रुपये का एडिशनल सिक्योरिटी डिपॉजिट (Additional security deposit) जोड़ दिया था। इस वजह से यूज़र्स के पिछले प्लान का अब मंथली रेंटल (monthly rental) 199 रुपए हो गया है। जिन यूजर्स को पहले 99 रुपये+GST का बिल मिलता था, अब उन्हें प्लान रिवाइज होने के बाद 299 रुपये+GST वाला बिल (bill) मिल सकता है।
